Question 1

¿Blazrr es gratis?

Accepted Answer

Sí. El registro, el Radar, los mensajes, los álbumes y las visitas a perfiles son gratuitos. Puedes activar opciones adicionales como Boost o el modo incógnito con créditos – sin suscripción.

Question 2

¿En qué países está disponible Blazrr?

Accepted Answer

En Bélgica, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania y España. Se aplica la legislación belga respetando las protecciones obligatorias de tu país de residencia.

Question 3

¿Tengo que descargar una app?

Accepted Answer

No. Blazrr se abre en tu navegador y se puede añadir a la pantalla de inicio del móvil con un toque, sin tienda de apps. Así recibes notificaciones como en una app de verdad.

Question 4

¿Hay que tener 18 años?

Accepted Answer

Sí, Blazrr es solo para mayores de edad. Cualquier perfil se puede denunciar o bloquear con un toque, y el equipo de moderación revisa fotos y denuncias.

Question 5

¿Qué es Swipe?

Accepted Answer

Una forma rápida de descubrir perfiles cercanos: «Esta noche» para chicos disponibles ahora, «Match» para un like mutuo. Tienes swipes gratis cada día, más con un boost.

Question 6

¿Cómo funcionan las stories?

Accepted Answer

Publicas una foto o un vídeo visible 24 h para los miembros. Pueden reaccionar o responderte en privado, y ves quién la ha visto.

Question 7

¿Podemos llamarnos en la app?

Accepted Answer

Sí, por audio o vídeo desde una conversación, sin compartir tu número. Puedes silenciar el micro, la cámara o el sonido en cualquier momento y desactivar las llamadas en los ajustes.

Question 8

¿Qué ocurre con los mensajes usados para ideas de respuesta con IA?

Accepted Answer

Solo al pulsar «Ideas de respuesta», el último mensaje recibido se procesa temporalmente para ofrecer tres propuestas en tu idioma. Nada se envía automáticamente.

Question 9

¿Los demás ven mi ubicación exacta?

Accepted Answer

No. Los miembros solo ven a qué distancia estáis, nunca tu dirección ni un punto preciso en un mapa. También puedes ocultarte de las búsquedas por distancia en los ajustes.

Question 10

¿Quién ve mis fotos privadas?

Accepted Answer

Solo los miembros a quienes hayas dado acceso a tu álbum privado. Puedes retirar el acceso a cada miembro por separado. El cambio se aplica en unos minutos.

Question 11

¿Cómo mantengo la discreción?

Accepted Answer

Puedes ocultar tu edad o tu perfil en las búsquedas desde otras ciudades. Con créditos también puedes activar el modo incógnito: podrás visitar perfiles durante 24 horas sin dejar constancia de tus visitas.

Question 12

¿Cómo recurro una suspensión o expulsión?

Accepted Answer

La página de sanción incluye un formulario completo. Explica la situación y el contexto, indica tu compromiso y añade hasta tres enlaces de prueba. Después podrás consultar el estado y la decisión.

Question 13

¿Qué son los créditos?

Accepted Answer

Los créditos son la moneda virtual de Blazrr. Te permiten activar opciones adicionales: por ejemplo, un Boost de perfil, una posición más alta en las sugerencias, el modo incógnito. Los mensajes prioritarios son gratuitos. Puedes comprar créditos en paquetes o recibirlos como recompensa gratuita.

Question 14

¿Cómo consigo créditos gratis?

Accepted Answer

Al registrarte, recibes 10 créditos de regalo. Además, puedes conseguir 5 créditos por completar tu perfil, 5 créditos tras añadir 3 fotos o vídeos y 3 créditos por compartir la app por primera vez. Cada una de estas recompensas solo se recibe una vez.

Question 15

¿Cómo funciona el Boost?

Accepted Answer

Con un Boost, tu perfil aparece en lo más alto del Radar durante 30 minutos y recibe una etiqueta dorada. Tienes un Boost gratis al día y puedes activar más con créditos. El Super-Boost dura 2 horas.

Question 16

¿Los créditos son reembolsables?

Accepted Answer

No. Los créditos, tanto comprados como regalados, no son reembolsables ni se pueden canjear por dinero. Solo se pueden usar dentro de la app.

Question 17

¿Qué puedo hacer si no recibo notificaciones?

Accepted Answer

Revisa las notificaciones en los ajustes de la app y el permiso de Blazrr en los ajustes de tu móvil o navegador. Si tienes Blazrr instalada en tu pantalla de inicio, recibirás notificaciones incluso con la app cerrada.

Question 18

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Ajustes → «Eliminar la cuenta». Tu perfil desaparece al instante para los demás miembros. Durante 30 días, basta con volver a iniciar sesión para recuperarlo todo. Después, tu perfil, fotos, mensajes, créditos y claves de acceso se borran definitivamente.

Question 19

¿Cómo contacto con el equipo?

Accepted Answer

Por correo electrónico a contact@blazrr.be para consultas generales o a moderation@blazrr.be si quieres denunciar una conducta problemática. Te responderemos lo antes posible.

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