Privacidad & RGPD

Blazrr guarda un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico, una biografía, fotos y mensajes. La ubicación GPS solo se guarda para calcular distancias y solo tú puedes consultarla. Puedes exportarlo o eliminarlo todo desde los ajustes.

• Registro guiado: nombre visible, fecha de nacimiento, género, pronombres, objetivos, biografía, intereses y pasos completados.
• Fotos y vídeos: archivos, miniaturas, tipo de contenido, estado y nota de moderación. Los archivos del registro permanecen privados y solo son visibles según las reglas de tu perfil o álbum.
• Ciudad y ubicación: se usa la posición para calcular distancias y obtener una ciudad aproximada. Las coordenadas exactas no se muestran a otros miembros.
• Ideas de respuesta: cuando lo solicitas, el último mensaje recibido y el idioma elegido se envían temporalmente al servicio de IA de Lovable para crear tres propuestas. Nada se envía sin tu aprobación.
• Seguridad y sanciones: identificador de dispositivo cifrado, dispositivos conocidos, motivo y duración, recurso, pruebas aportadas y decisión de moderación.

El responsable del tratamiento es el equipo de Blazrr, titular del sitio web blazrr.app, con el que puedes contactar en privacy@blazrr.be.

• Identidad de la cuenta: dirección de correo electrónico, identificador técnico, rol (miembro o moderador), estado de la cuenta.
• Perfil: nombre de usuario, fecha de nacimiento (para verificar la edad y calcular la edad que se muestra, que puedes ocultar), frase de perfil, descripción del perfil, fotos, altura, peso, complexión, preferencias de búsqueda, información sobre si recibes en casa o te desplazas, y una red social vinculada de forma opcional.
• Explorer & Roam: lugares que guardas, ubicación temporal durante una sesión de Roam, nombre del lugar y estado de llegada en tu perfil.
• Notificaciones: identificador de suscripción push de tu dispositivo y su tipo de navegador, solo si activas las notificaciones.
• Ubicación: coordenadas GPS aproximadas que transmite el navegador para calcular distancias. Nunca se muestran en texto claro a otros miembros.
• Contenido: fotos publicadas, mensajes privados, álbumes y claves de acceso.
• Indicadores de uso: visitas al perfil, favoritos, bloqueos, estado «Disponible», última actividad.
• Moderación: denuncias, decisiones de moderación y registros de seguridad.
• Pagos: importe y fecha de las compras de créditos, así como tu saldo de créditos. Stripe trata tus datos bancarios, que nunca pasan por nuestros servidores.

• Prestación del servicio: crear tu cuenta, mostrar tu perfil, enviar mensajes.
• Interés legítimo: seguridad, lucha contra los abusos, moderación, prevención de cuentas falsas.
• Consentimiento: activación de la ubicación, notificaciones, publicación de fotos en un álbum privado. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal: conservación de pruebas en caso de denuncias de incidentes graves.

• Tu nombre de usuario, tu edad, tu frase y tus fotos públicas son visibles para los miembros.
• Tus fotos privadas solo son visibles para los miembros a quienes hayas dado una clave.
• Solo tú y la persona con la que conversas podéis leer tus mensajes.
• Una persona del equipo de moderación puede leer el contenido denunciado para tramitar la denuncia.
• Solo tú y el sistema de cálculo de distancias podéis acceder a tus coordenadas GPS.
• Si bloqueas a un miembro o te bloquea, dejaréis de ver vuestros respectivos perfiles y fotos.
• Una foto retirada por el equipo de moderación deja de estar accesible, incluso mediante su enlace directo.

Con Explorer puedes descubrir perfiles en otra ciudad. Con Roam, tu perfil se vuelve visible allí temporalmente – durante una hora como máximo. Ten en cuenta lo siguiente:

• Durante una sesión de Roam, los demás miembros ven una etiqueta con el nombre del lugar y tu estado de llegada, pero nunca tus coordenadas exactas.
• La búsqueda de lugares se realiza a través del servicio de mapas OpenStreetMap / Nominatim, que solo recibe el texto introducido.
• Si desactivas la opción en Ajustes → «Mostrarme en las búsquedas de Explorer», solo seguirás siendo visible para las personas que estén realmente cerca de ti.
• Explorer y Roam se desactivan automáticamente en los países donde las personas LGBTQ+ son perseguidas por la ley, para impedir cualquier localización.
• Una sesión de Roam caduca al cabo de una hora y se puede finalizar en cualquier momento.

Si activas las notificaciones, tu dispositivo registra una suscripción cifrada. Solo sirve para avisarte de un mensaje, una visita o una solicitud de acceso a un álbum. El contenido enviado se limita a lo esencial, y la suscripción se elimina en cuanto desactivas las notificaciones o desinstalas la app.

• Cuenta y perfil: hasta tu solicitud de eliminación, después un plazo de recuperación de 30 días en el que el perfil es invisible para los demás miembros, antes del borrado definitivo. Los datos necesarios para una sanción o una obligación legal pueden conservarse más tiempo.
• Mensajes: hasta que una de las dos personas los elimine.
• Ubicaciones GPS: solo se guarda la última ubicación (sustituida en cada actualización) para mostrar la distancia; se elimina con la cuenta.
• Sesiones de Roam: una hora, tras la cual se eliminan automáticamente.
• Lugares guardados: hasta que los elimines.
• Suscripciones a notificaciones: hasta su desactivación o la desinstalación de la app.
• Denuncias y decisiones: un máximo de 5 años.
• Registros técnicos: 13 meses.
• Historial de compras de créditos: 10 años (obligaciones contables).

• Lovable (alojamiento de la app y red de distribución de contenido).
• Lovable Cloud (base de datos, acceso y almacenamiento de archivos).
• Google (suministro de fuentes e inicio de sesión con Google, si lo utilizas).
• Google Maps (cartografía) y OpenStreetMap / Nominatim (búsqueda de lugares) para Explorer & Roam.
• Stripe (pago seguro de los paquetes de créditos; Blazrr no almacena datos bancarios).

Ninguno de estos proveedores utiliza tu contenido para su propia publicidad. La autenticación con Google puede implicar transferencias fuera de la Unión Europea; en ese caso se aplican garantías equivalentes de protección de datos.

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos. Puedes ejercer dos de estos derechos directamente en la app:

• Exportar: Ajustes → «Exportar mis datos» genera un archivo legible con tu perfil, fotos, mensajes y claves de acceso.
• Eliminar: Ajustes → «Eliminar la cuenta» oculta tu perfil al instante. Durante 30 días puedes recuperarlo iniciando sesión de nuevo; después, tu perfil, fotos, stories, mensajes, favoritos, bloqueos, créditos y claves de acceso se borran definitivamente.

Para otras solicitudes, escríbenos a privacy@blazrr.be.. Recibirás una respuesta en el plazo de un mes. También puedes dirigirte a la Autoridad de Protección de Datos (Bélgica) o a la autoridad de control competente de tu país.

También puedes acudir a tu autoridad: APD (Bélgica), CNIL (Francia), CNPD (Luxemburgo), Autoriteit Persoonsgegevens (Países Bajos), BfDI o autoridad regional competente (Alemania), AEPD (España).

Los accesos están protegidos por reglas de seguridad del lado del servidor: se comprueba cada solicitud, las contraseñas se almacenan mediante funciones hash y las fotos privadas nunca se sirven sin autorización. La supervisión humana complementa esta protección.

El servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de edad. Si tenemos conocimiento de una cuenta perteneciente a una persona menor de edad, eliminaremos tanto la cuenta como el contenido asociado.

Esta política de privacidad puede modificarse. Los cambios importantes se anunciarán en la app. Encontrarás la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página.